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东标的售后部门不负责任
Ache指尖
缺点
经过4S的多次检查和维修都未能根本解决问题,4S的售后服务人员也很负责任地将我的问题向东标的售后部门反映,我本人也多次向贵公司写邮件反映情况,可是每次我写邮件到东标,得到的结果都是东标的区域经理对4S售后负责人的一顿责怪,我个人认为东标这样的做法并不是负责任的做法,并没有本着将解决用户的问题放在第一位的售后服务精神,对此,我个人表示极为不满,同时也为4S的售后人员抱屈,因为这个故障问题极有可能是变速箱内部的缺陷,并非4S能解决的故障。
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