专访北京奥迪总经理张岩辉先生

   张岩辉：大家好，我是奥迪的张岩辉，今天很高兴来到网易和各位网友交流，也很感谢网友对我们奥迪公司的关心，谢谢大家。

   主持人：今天我们有请张总和我们交流有关奥迪车的话题，您也可以把一些您想了解的奥迪车型和相关问题发送给我们，有很多网友在网络环境允许的情况下您也可以通过我们网易视频可以和我们张总进行面对面的交流。

   下面我们节目正式开始，在节目开始前我们先请张总给我们介绍一下奥迪通的基本情况吧。

   张岩辉：好，奥迪通是去年年底开始建设，今年四月份正式运营，经过短短几个月的试运营期间，现在已经正式营业，公司坐落于朝阳区的朝阳北路上，占地15000公里，拥有4500公里的阳光办公空间，是北京一类维修企业，集整车销售、配件供应、信息反馈、维修服务于一体。我们还增加了一些二手车置换、销售、租赁、美容装饰、汽车消费信贷等等一系列内容，成为奥迪品牌的特属经销商。

   我们也增加了进口车的部分，奥迪通对顾客倡导以诚信为本，精确服务为标准，推出了奥迪品牌的形象。为了我们2008年奥运会所倡导的绿色奥运，我们也投入了巨资在绿化、文化方面做了很大工作，我们有35％的绿化面积，我们采取了发热电缆的供热系统，包括设立了隔釉池。

   主持人：这是什么东西呢？隔釉池。

   张岩辉：我们在工作的过程中会有一些污水，就是通过隔釉池进行净化处理。另外我们在减噪这块也会通过一些厂房的设计把噪音隔离起来。同时，我们建立了自身的局域化网络，推行无纸化办公，还有就是我们废气、废油烟的处理也是做了很大的工作。

   我们的奥迪通在今年中共中央招标和中央直属机关招标中两次中标，这也充分体现了我们环保的意识，通过我们奥迪通的环保以及自身的硬件达到了现有的很高的水平。我们也希望各位网友更多的关注我们奥迪通，也欢迎大家来奥迪参观，有奥迪车主也可以到我们那里参观一下奥迪的技术力量。

   主持人：谢谢，张总一直介绍我们奥迪通，奥迪通应该是我们北京开店比较晚的一家店，刚才张总一直在介绍奥迪通的环保建设，刚才张总介绍说我们的店是在一万五千平米。目前在我们北京十家店里面是比较大的一个吗？

   张岩辉：应该是最大规模的。

   主持人：一万五千平米的店算是比较大的了。那我们下面就想了解一下奥迪通是在北京奥迪经销商中最后开的一家店，我们想了解一下作为后来者您是用什么样的市场策略吸引我们广大用户呢？我们想了解一下奥迪通的做法可以吗？

   张岩辉：好的，中国现在有各种厂商授权的各种经销商大概有四万多家，还有一些没有经过生产厂家授权的经销商大概可以达到十几万的数量。作为北京奥迪目前来讲现在投入运营的有十家，奥迪通起步比较晚，是从四月份才开始营业，刚才我也谈到了，我们的环保意识是从我们建站以来，从我们董事会下来都比较关注的问题，因为你企业要发展首先就要把自身的硬件建设完善，另外我们也站在用户的角度看一些问题，比如我们比较关注的用户的选购、维修方面肯定会很注重实效性，另外还有质量、环境、价格、服务业有一定的影响，我认为我们比较关注的就是这些方面。

   作为北京的奥迪品牌经销商有很多共同点，共同点就是一样的北京销售市场，一样的经营模式，一样的服务，一样的技术培训，包括价格的定位，因为它的价格是经过一汽大众的定价的。而不同点就是资金的情况，比如整车所需要的资金情况，包括咱们的环境、设施、经营理念以及技术力量等等不同点。

   主持人：这些都属于软件了？

   张岩辉：对。还有包括我们的技术队伍也是很强的。综合上述因素，奥迪通在建店以来就在和各个经销店进行对比比如我们的优势在哪里，别人的优势在哪里。老站的优势就是他们有很多年的经验的积累，包括老客户的积累，还有一定的市场知名度，它的知名度包括它的广告的投入、多年的经营以及客户源的积累都有一定的原因。

   主持人：这就是老站的优势了？

   张岩辉：对，而我们奥迪通作为一个新站和老站有一些区别，也是我们的优势，比如我们的设备是最新的设备，我们经营场地的面积是最大的。因为老站会受地理位置的环境和时间的限制面积会有一定限制。作为新站我们会考虑自己相应的规模、完善的配套设施以及维修的实效性等各个方面。今后我们奥迪通也会更多地把目光放到别人的优势上看到别人的长处，不怕暴露自身的问题，我们也制定了近几年的目标，我相信在我们的努力下奥迪通会有一个更好的发展趋势，我们能在中央招标的几个项目中中标也充分地证明了我们的实力。

   目前奥迪通通过短短几个月的经营现在我们的销售已经排到前几名了。

主持人：您刚才介绍