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新调查雷克萨斯汽车质量可靠性又居榜首

车主之家 王飞云 2013-08-27 14:00

   [车主之家无锡站 汽车资讯] 近日据最新的汽车质量调查报告得出,雷克萨斯的汽车质量的可靠性是位居榜首,无锡中升将为大家提供更加优质的服务。,详情咨询:0510-68067777

   全球性市场咨询公司J.D. Power and Associates发布了2013年美国汽车可靠性研究报告,丰田旗下的豪华品牌雷克萨斯再次蝉联冠军,并以每100辆汽车71个问题的评分创下了该评比的历史纪录。

   报告显示,美国市场的汽车质量实现了5%的改善,从去年的每100辆汽车132个问题减少至126个问题。排行榜的前两名,依旧是几乎年年都霸占其位的雷克萨斯和保时捷,不过榜单中其他品牌的排名则有震荡。其中进步最大的是克莱斯勒旗下的Ram品牌(主要生产皮卡),从2012年中几乎排到最末的名次,一跃进步了20个名次,进入了2013年榜单的前十。

   此外,马自达、英菲尼迪和福特进步也是相当明显。不过,退步的品牌也不少,丰田在美国的品牌Scion下跌13位,从去年的第5名下降到今年的第18名。凯迪拉克、奥迪、沃尔沃和三菱都有不用程度的排名下滑。

   可靠性最差的前五个品牌则分别是大众汽车,每100辆汽车174个问题;克莱斯勒旗下吉普品牌和三菱,均为178个问题;克莱斯勒旗下道奇品牌,190个问题以及路虎品牌,220个问题。

   从细分市场前三名的车型上来看,丰田依然是最大的赢家,在18个细分市场中,有7个冠军都是丰田品牌的,通用成绩也相当不错,获得了4个细分市场的冠军。

   车辆可靠性研究是J.D.POWER每年都会进行的一项研究,主要衡量车主在25~36个月拥车期内遇到的问题,包括了多个问题类别(发动机/变速系统、车身外观、驾车经历、配置/操控/仪表板、音响/娱乐设备/导航系统、座椅、空调系统和车身内装)的202个问题症状。总体可靠性由每百辆车出现的问题数(PP100)来衡量,分数越低表明质量越高。

   排在第二名的品牌是保时捷,为每100辆汽车94个问题;福特汽车旗下豪华车品牌林肯第三,每100辆汽车112个问题;戴姆勒(DAI)旗下梅赛德斯奔驰品牌第四,每100辆汽车115个问题;通用汽车汽车别克品牌第五,每100辆汽车118个品牌。雷克萨斯去年排名居首,而2011年中林肯品牌排名居首。

   排在前十的其他品牌依次分别为本田汽车(7267.T)同名品牌,每100辆汽车119个问题;本田Acura品牌,120个问题;克莱斯勒旗下Ram皮卡品牌和铃木(7269.T)品牌,均为122个问题;马自达(7261.T))品牌,124个问题;通用汽车旗下雪佛兰品牌,125个问题。

   可靠性最差的前五个品牌则分别是大众汽车(VOW),每100辆汽车174个问题;克莱斯勒旗下吉普品牌和三菱(7211.T),均为178个问题;克莱斯勒旗下道奇品牌,190个问题;以及塔塔汽车(TAMO)旗下路虎品牌,220个问题。

   J.D. Power and Associates全球汽车副总裁大卫-萨金特(David Sargent)发表声明称:“长期可靠性的继续改善意味着,消费者应该会对三年前推出的汽车更有信心,无论他们是要保留现有的汽车还是购买一辆二手车。”

   报告表明,在所有接受调查的31个汽车品牌中,有21个品牌的评分都有所提高,其中美国本土汽车的评分提高速度略高于进口汽车。本土汽车的整体评分为每100辆汽车133个问题,与进口汽车评分之间的差距从13个问题减少至10个问题。J.D. Power and Associates称,在使用汽车过程中并未遇到问题的车主中,有54%在购买下一辆汽车时还会购买同一品牌;但如果车主遇到三个或更多问题,那么这种忠诚度就会下降至41%。

   在2009年,美国经人口调整后的汽车销售量创下自二战以来的最低水平,克莱斯勒和通用汽车(GM)都在美国政府的支持下进行了破产重组,而福特汽车(F)则通过大量借款的方式避免了同样的命运。现在,克里斯了今天的控股方是菲亚特(FIA)。

   无锡中升雷克萨斯是亚洲旗舰店,拥有专业的销售队伍及技术能力优秀的技师队伍,所有员工将秉承“矢志不渝,追求完美”的服务理念,愿为您提供优质的服务。

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