车主之家 叶闯 2016-08-15 16:01
近日,车主之家收到江西-九江网友徐勋枫18679216189对九江福万通汽车有限公司的投诉,相关车型为 蒙迪欧,存在服务:欺诈销售服务态度差 的问题,受到蒙迪欧车主的广泛关注。
销售人员起初讲解车型以福特厂商推荐福特蒙迪欧厂商推荐雅致版车型,讲解雅致版含有福特原厂导航,原厂紫外线防爆贴膜,一级原厂圈丝脚垫,加倒车影像,以这些为诱导误导消费者,并催促消费者交付订金。在签订合同时我也发现了这问题,但销售人员以福特厂商不生产导航原由及福特所有的导航都是福特向福特副厂商家合作福特厂商购买的导航产品为由误导加欺骗消费者签订合同协议。之后本人回家后自己向福特厂商联系咨询,福特厂商跟我讲解福特新蒙迪欧没有这款车型,后我致电4S点要求退订订金,4S店直接回绝我不给予退订,我致电福特厂商厂商说合同是属于消费者跟4S店购买协议,福特厂商无法插手此事。