J.D. Power发布2021中国销售服务满意度排行

车主之家刘志霞 2021-07-02 17:31

近日，J.D. Power(君迪)正式发布2021中国销售服务满意度研究SM(SSI)。该研究重点评测了拥车期为2至6个月的新车车主对购车体验的整体满意度。数据采集工作于2020年11月至2021年4月间在70个中国主要城市进行。

细分市场

豪华车市场

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林肯以747分首次摘得豪华车市场销售服务满意度冠军。奥迪(736分)和保时捷(735分)分别排名第二和第三。

主流车市场

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2021年主流车品牌销售服务满意度为733分(满分1,000分)领先豪华车品牌(732分)。其中别克和广汽本田以744分并列主流车市场销售服务满意度第一名，广汽丰田(743分)排名第三。

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另外在自主品牌中，一汽红旗(738分)领衔，奇瑞(732分)和长安汽车(730分)分别排名第二和第三。

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