车主之家 崔泽圣 2024-12-19 17:54
谁能想到,背靠吉利和百度两大巨头,今年还活跃在广州车展发新车的极越,竟然倒了?前一阵极越因资金链断裂迅速倒闭,一时间陷入困境当中,这股寒意不仅是在内部员工,也在极越用户之间扩散开来,很多极越车主刚提车没多久就成了冤大头,后续服务没人管、维修养护代价大、二手价格崩盘都是大家担心会发生的问题。
从12月11日事件发生到现在已过去一周多的时间,目前已有了一些阶段性进展,吉利百度极越三方就当前问题已表了态,并且员工相关补偿方案也被曝出来了,经济赔偿、工资、社保、公积金以及特殊安置相关方案都已出炉,既然员工善后问题解决的差不多了,那有关车主的问题进展如何?价格行情又是怎样?下面我们就一起来看一看吧。
一、吉利百度极越三方表态如何?
在后续保障方面,吉利和百度率先发表了联合声明,表示会第一时间解决员工社保缴纳和离职员工善后问题,维护用户车辆正常使用、售后和维修保养并推进其他事宜的合理合法解决,可以说释放出了信号,告诉大家要先稳住。
声明来了,那么具体的措施也得要跟上,极越、吉利、百度三家品牌各自针对车主比较关注的问题表了态。
首先是语音助手SIMO,这是极越非常重要的功能,很多人都担心断网后SIMO就用不了了,毕竟在失去了大量实体按键后,语音助手都用不了那真的太难顶了,没人会想着天天调东西都得去搓屏幕那块玻璃。这方面极越CEO夏一鸣在道歉长文中表示工程师正通宵奋斗开发离线版系统,确保全部断网的最坏情况下依然能正常使用SIMO语音助手来控车,可以说把这方面退路都想好了。
其次是车子的权益、服务和售后方面,这关系到车主们的用车体验和用车成本,这就是由吉利负责了。
吉利这边和前来的极越车主们在吉利总部现场沟通,讨论了后续用车的相关事宜,目前可以知道的是,极越售后后续会由领克负责,终身质保权益有效,积分充电、网络和移动协商都由吉利承担,同时在软件方面会由专门团队负责,并接入领克的服务器,总之关于服务和售后的很多事项,吉利都承担了下来,是当之无愧的救火英雄。
不过目前零部件供应方面吉利尚未明确表态,这个也与我们日常用车成本息息相关,如果这方面不能保障好,零整比可能就要上涨,从而导致保险公司涨保费甚至不保。
虽然极越与极氪以及领克的纯电车型都出自于SEA浩瀚平台,有些零部件可以通用,但极越对仍然有一些属于自己车型的定制件,这些部件吉利是否有库存?后续是否能提供?则要等一等后面的公告了。
再者就是智驾,这也是极越比较重要的卖点之一,现在车主们用不了高速ASD领航辅助,只能开启LCC功能,之前承诺年底上线的城区ASD那更是直接放弃幻想。
在这方面,百度集团副总裁、智能驾驶事业群组总裁王云鹏明确表示会对极越的智驾和地图兜底,但是这个兜底是什么程度目前还不好说,是继续维持好当前的智驾服务?还是会在后续对智驾进行升级?都有待后续动态的进一步说明。
二、目前已公开回应的问题有哪些?
三家表态盘点完了,接下来我们该看官方层面的公告了,目前极越官方在APP上发布了两条公告公开回应了车主们关注的问题,首先是在15日发布的第一条公告,总结为以下4点:
1、UFS寿命问题不存在
2、已购买流量包的用户可正常使用网络服务,未购买流量包的用户暂时无法使用网络,目前正在协商中。
3、智能驾驶功能将持续有效,针对车主反馈的问题也会及时响应
4、极越客服热线备用启动领克客服热线,会尽快恢复原客服热线
然后是在18日晚上极越发布的第二条公告,总结为以下4点:
1、智能娱乐服务已恢复订阅续费功能,APP功能可正常订阅
2、合作充电桩政策调整,目前免费或积分充电权益暂不可用,可先通过充电桩运营方的指定方式自费扫码充电,车主积分予以保留,正寻求相关解决方案
3、目前车机服务运行正常,正在积极推进解决SIMO使用问题
4、售后服务方面由领克售后中心负责,可进行钣金喷漆等基础维修,配件供应正在协商中
这些公告也印证了之前三家的一些表态,像智驾、售后渠道、功能订阅的问题已经解决,而像网络服务、语音助手充电权益、配件供应等问题也在进一步协商,预计后续还会有好消息传来,不知道此时的车主们是否能对自己车的后续保障放心了呢?
二、极越目前的价格行情如何?
前一阵时间网上曾经盛传直播间极越展车已经两三万一辆了,一部华为三折叠的钱就能把一台智能纯电轿车开走了,简直就是疯狂抄底,但是这瓜真的保真?
其实这个价格有点夸张了,肯定不是全款价,毕竟就光这长续航版的100度宁德时代电池的成本都不止这个价钱,就更别提车子了,目前在公开平台上查到极越07的二手车价格标准版基本都在15万左右,长续航版基本都在16万左右,相比刚买时的售价也就低了四五万,看上去似乎价格波动还挺可控?
但是目前二手车市场极越的流通量太少,并且目前有关车主问题尚未有最终结果,车主和二手车商都在观望,价格参考意义不大。
那么当问题解决,价格稳下来后极越07的二手车残值会是什么样的水平呢?我们拿高合来举例子,目前市面上1年左右车龄的HiPhi Y价格相比原价都是打了5折,所以同样是倒闭且保留售后服务的极越大概率也会和高合一样,难逃一年后价格被腰斩的命运,最终落在十一二万左右。
总结:
极越的风波目前还没结束,关于车主的问题如何解决后续有待进一步公开,不过我相信对于很多极越车主而言,不管是继续留手里开着还是卖掉出手都可以稍微放心点了,不过从极越闪崩这件事上我只能说,小米的1516亿现金以及账上预留18个月工资的含金量还在提升,到啥时候,还得是手里握着现金才比较踏实啊。
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