【求教，我该怎么办】我6月份买的21款挚擎旗舰版森林人，现在行驶快5000公里了。在2000公里多，偶尔发现过减速带或不平路面时右后轮有咣当的声响，询问4S店，说是可能是后备箱工具没放平导致的，然后我们将后备箱工具都拿出来，平时没有响声，过不平路面时还响。4000多公里去保养时，让4S店给检查一下后减震，说没问题。回来后，平时不响，昨天过一个不平的路面，又响。去4S点检查，说右后减震器液压杆轻微变形，液压杆上的防尘套都有损坏了，说是我们驾驶车辆造成的。不给保修。天地良心，我们从没剧烈驾驶，哪来的把减震器液
2022-01-11
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应该是这个地方
看上面有没有碰撞的痕痕，没有，就应该是质量问题
首先确认该配件有无明显的外伤，如挤压变形，外力导致的痕迹等，确认车辆该部位有无外力碰撞等。如果确认排除外力导致，那么就可以确认为配件本身质量问题，建议与正常车辆互换配件确认故障现象是否转移或者消失，如果是质量问题，在质保期内，在提供相应的数据后可以通过质保途径更换。
嗯嗯，谢谢
有物理外观可见的变形，那这个确实是不太好说清楚，一般来说有物理形变的话，一定是有一个外力导致的，以后的话这类问题早发现早处理，不要等，也给自己长点知识，
买车才6个月，行驶5000，必须索赔更换
这个情况应该不减震器的问题，我不懂修车，但总感觉是双叉臂连杆某处况量有点大，要么就是没加橡胶垫。
和买车的店面沟通，一般都能解决
好像有过两次烂路有响过，不知道是后面的消火器的碰撞声，还是什么其他。但是过减速带没有发现那样过响声。目前3000公里。
还有有什么提示的吗
不是总响，有时候颠簸也不响。说不好，是什么时候响。响过就注意吧！
1.新车出现这种问题不给保险肯定不合理也不合法.
2.4S店说不保修就让他们出具不予保修的书面材料，把不予报修的理由列出来。
3.森林人是轻度越野车，各种路面通过的视频网上比比皆是，4S店说的理由根本站不住脚。
4.不给保修就打官司，申请第三方鉴定。
5.致函斯巴鲁总部，反映情况。
有理！谢谢！
你应该好好拜读下三包法，这种问题绝对不能纵容！在质保期的车子出问题必须索赔！新车叫整车质保！必须找他！不是多少钱的问题，必须让他们解决！不行就找当地的12315！
森林人钥匙这么容易人为损坏，那这些车友可看错他了！现在谁能说的清是先天还是人为？
太麻烦了，谁有那精力
过了保修期没有？
没有，刚5000公里！