一汽-大众东营华锐4S旗舰店是按照一汽-大众的全新形象，从展厅设计、颜色搭配、办公家具和专用设备的配套，都是按照中西相结合的理念为广大消费者而精心设计的，是集整车销售、售后服务、备件供应及信息反馈于一体的品牌旗舰店。公司占地面积10000平方米，建筑面积5600多平方米，是目前全国最大的一汽-大众4S旗舰店。

1. 完美、豪华的展厅硬件

展厅采用了大众全球展厅最新的设计标准，完全区别于一汽-大众以往展厅的风格。一进入展厅，前台后面面向您的是一幅水幕屏风，带着“风生水起”的寓意；屏风后面“藏”的是一个开放式的休息区，犹如众多中国家庭里客厅的设计；一汽-大众旗下的各款展示车型，就如同家中摆设一般围绕着休息区布置。新展厅内部以白色为主色调，没有过多的装饰，墙、柱、屋顶均为白色；除了布局外，展厅内的家具统一选用深色调，白色墙搭配深色家具也是中国家庭主流的装修配色样式，客户一进入展厅，便可以感受到浓郁的居家感。

展厅为客户开辟了多间VIP洽谈室，可以为到店购车的客户提供一个相对独立和不受干扰的洽谈场所。

1. 完善、精良的售后设备

公司购置了一汽-大众配套的原装进口美国战车四轮定位仪，配备了德国最先进的5052A汽车检测系统，扒胎机、平衡机、尾气抽排机、烤漆房等采用进口最先进的设备。在全国现有的一汽-大众服务站的设备中，堪称一流。

一汽-大众东营华锐4S旗舰店以“严谨就是关爱”全面升级、优化、快捷、高效更专业、更贴心的体验式服务满足用户个性化的需求。

1. 温馨、优雅的客户休息室

设置VIP洽谈室、贵宾室、吸烟室，实现了客户的个性化接待。展厅与维修车间一墙之隔的地方特别设置了一个专门针对维修保养客户的休息区，坐在里面透过玻璃幕墙，可以全程“监控”爱车的维修状况。在新的布局上，大大强化了使用功能，处处以满足客户需求为先。另外，二楼专设会员休息娱乐室，配备多种健身、娱乐器材，供客户休闲。

1. 高水准、高层次的从业人员素质：

从业人员100%为大学专科以上学历，从业人员均经过一汽-大众严格的专业技能培训，经考核合格后方可上岗。

一汽大众华锐旗舰店参照航空服务、酒店管理、物流快递等几个典型服务行业在客户服务方面的优势和特色，结合汽车行业的实际情况，对销售和服务人员的服务接待用语、手势和行为规范给予了全面细致的专业化、规范化指导，打造了从业人员的综合素质和服务技能。

“严谨就是关爱”是我们的服务宗旨，“让客户满意”是我们工作的指导思想。公司宽敞明亮的展厅环境，透明安静的办公秩序，先进高效的维修设备，专业贴心的服务水准，将为一汽-大众用户带来全新的服务体验。