连云港康华汽车销售服务有限公司是一汽大众汽车有限公司在连云港地区的特许经销商。公司于2004年投资1200万元严格按照德国大众标准建立的4S展厅，兼具了“整车销售，汽车维修，配件供应和技术咨询”四项功能，真正做到了同国际汽车销售1企业的运作模式接轨。
 

公司按照德国大众要求建设的4S展厅占地面积16500平方米，维修车间面积1500平方米，设有25个工位，拥有成套先进的维修检测设备，训练有数的服务和维修技术人员。备件库采用立体化，自动化管理，实现备件从采购订货到入库管理，出库，结算全部控制流程。目前现有库存备件品种1000余种，完全满足车辆维修和备件销售的及时性要求。

 

连云港康华汽车销售服务有限公司的信息化管理，采用是—汽-大众特许经销商信息系统（SAP， DS-ERP ）。该系统包括客户订车，计划管理，整车入库存管理、客户关系管理、销售管理、盘点管理、整车销售管理等内容。该系统可以达到与厂家快速、准确的沟通，提高工作效率。

 

连云港康华汽车销售服务有限公司自建立伊始就制定了“以市场为导向，以客户为中心”的经营方针，并把构建顾客满意度工程、创建服务品牌作为公司的经营目标，秉承“专业品质、专业服务”的经营理念，致力于推出“个性化、人性化”的服务模式，不断创新服务方式，不断满足消费者提升生活品质的要求。另外，我公司还组建了一汽-大众康华友俱乐部，为会员用户提供各种汽车沙龙活动和个性化的服务。