莒县鸿发是集汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的通用４Ｓ店，共有员工数百人，聚集了大量的高学历专业人才。其中大学以上学历占80%，专业人才所具备的专业知识，确保了国际品牌轿车销售和售后服务统一标准的贯彻落实。莒县鸿发在经营方向上顺应国家汽车工业未来发展的规划和趋势，在管理上实行“制度化、程序化、规范化、系统化”管理。通过以全球统一标准的高档品牌经营模式搭建自己的营销平台，以提升企业核心竞争力，为国产品牌和民族工商业在吸取国外先进的品牌理念、借鉴营销服务管理模式、提高企业经营管理水平方面探索可行之路。

 莒县鸿发奉行“顾客第一，服务至上”。以“实现客户价值、员工价值、股东价值、社会价值”为经营宗旨，以“提高顾客满意度，提高市场占有率”为企业经营方针，通过一流产品、一流员工队伍、一流管理、一流服务，以经营高档品牌和国产中档及经济型品牌为基础，不断增强自身核心竞争力，努力创建国内著名的汽车服务商。