滨州运翔汽车销山东售服务有限公司简介   滨州运翔汽车销售服务有限公司隶属于滨州交运集团股份有限责任公司，公司成立于2014年10月，独立法人，一般纳税人资质，汽车维修二级资质。注册资金陆佰万元。建筑面积6000余平方米。公司现有发动机检测设备、变速器检测设备、汽车故障电脑诊断仪、电脑四轮定位仪、大型汽车钣金整形器、液压举升机、烤漆房、电脑调漆设备等各种大型维修检测设备。专用检测设备、专用汽车维修工具都由东风标致厂家提供。车辆维修、检测、销售、信息反馈全部微机化管理。设备工艺先进、服务质量上承、管理严格规范。   滨州运翔汽车销售服务有限公司有职工55人，其中高级技师2人，统计师、会计师各2人，旧机动车鉴定估价师1人，营销、服务、财务管理23人，技术员5人，维修技工22人，平均学历大专以上，全部经过交通系统维修行业专职技术培训。主修技工，维修接待，汽车销售、技术质量管理、信息网络管理、财务人员管理、信息网络管理、财务人员定期接受专业技术培训，持证上岗。   滨州运翔汽车销售服务有限公司，致力于东风标致公司品牌产品在鲁北地区、黄河三角洲的市场占有率和知名度，在严峻的市场形势下，东风标致品牌表现出顽强的生命力和竞争力，本公司销售能力逐年大幅度提高。近年来，本公司注重品牌效应，加大销售宣传力度，举办各种形式的展览促销会，不断拓展销售市场。先后与金融系统、交通管理系统、保险系统加强合作，扩大消费贷款业务，推出大用户购车优惠政策，对消费者实行贷款、购车、挂牌、保险、维修一条龙服务。成立车友俱乐部，为广大汽车消费者和潜在消费者提供汽车运用、技能培训、疑难问题咨询、年审服务、故障车辆免费施救等服务项目。5.17日举办“开业盛典”活动，组织爱车一族参观展厅和维修车间，试乘试驾不同车型的大众产品，亲身感受东风标致品牌轿车的驾车乐趣，提高了东风标致系列产品和本公司的认知程度。接受电台的邀请，公司技术骨干通过作节目的方式，给滨州的汽车消费者解答疑难杂症，得到了广大汽车消费者的赞誉。   轿车销售的不断提高，促进了维修业务的增加，本公司销售车辆98%以上回本公司享受售后服务，实现了“以销售促维修”的经营目标。为了更好的为客户服务，本公司不断拓展服务范围，扩大经营项目，与保险公司进一步加强合作，成为保险公司定点修理厂和事故车辆拆检定损中心，代理保险车辆理赔业务、维修业务，对于各种交通事故和故障车辆提供施救服务，为客户提供有偿周转车服务等便利客户项目，得到客户的一致好评。   不断加强和提高山东滨州运翔汽车销售服务有限公司资源优势和品牌效应，更好的体现“信誉为本，用户至上”的服务宗旨，本公司推行维修服务核心流程，开展预约服务，从接车、维修、检验、交车、回访五个环节开展规范化服务，全面提升客户满意度。为了更好的体现“懂车，更懂你”的服务理念，在展厅、服务接待前台设立价格公布栏，维修工时标准册页，张贴车辆保养维护常识，公布服务监督电话，设立客户休息室等服务项目。配合东风标致厂家定期举行五一、十一、夏季、冬季、春节服务活动，宣传汽车保养常识，免费为客户检测车辆状况，使客户满意程度大大提高。   依据“信誉为本，用户至上”的服务宗旨，努力做好信息化建设，先后投资二十万元添置计算机并对软件系统进行升级。本公司现有计算机十六台，实现办公自动化，全部实行内部联网，与大众公司和长安公司实行网络办公，实现了轿车、配件订购、销售、维修派工、结算、回访服务等业务的信息化处理。安装了DSCRM客户关系管理系统，它集销售管理、服务管理于一体，进一步提高了服务工作效率。    提高全体职工的综合素质，是我们滨州腾捷、运翔汽车销售服务有限公司的工作重点，要使客户得到满意的服务，员工的进水水平和服务意识是至关重要的。几年来，本公司按照上级主管部门的要求，并针对公司经营发展的内在需求，制定有效的奖励机制，创造良好的学习环境，鼓励员工自学成才。安排员工参加技术培训，一线职工全部取得了专业技术上岗证。每年还要派出20余人次参加一汽-大众公司和长安公司中高级技术培训和服务培训，公司全体员工的技术水平和服务技能始终保持在一个较高水平上，汽车销售能力和车辆维修能力不断提高，为企业的长足发展奠定了坚实的技术基础。