东风南方英菲尼迪强化标准化服务

车主之家王辉 2012-12-13 10:45

“热情的售前服务、周到的售中服务、及时的售后服务”不仅是消费者衡量汽车专营店服务高低的标尺，同时亦是各大汽车经销商努力探索、不断完善的的方向!在东风南方集团通过对管理模式的创新，在下属东风南方专营店推行了标准化管理，不断提升服务水平，为客户提供着更加满意的服务。近期举行的“2012东风南方标准化服务大赛”，在东风南方旗下全国的65家汽车专营店进行，促使各品牌专营店内部提升服务水平与专业技能。

2012年12月12日在深圳东风南方英菲尼迪旗舰店，在销售部长的带领下，销售部的全体同事利用中午的时间进行了汽车销售的六方位技术考核检验，此次考核具有很强的目的性，一是促进新进员工的销售技巧，并由经验丰富的销售顾问进行现场指导：二是培养团队意识，分组进行销售团队奖励机制，促进团队协作及整体团队的提升。