无锡广汽丰田：凯美瑞助力广汽丰田逆市飘红

   [车主之家无锡站 无锡汽车] 从广汽丰田汽车无锡地区经销商无锡广鑫汽车4s店处了解到的信息：承接一季度销量复苏的良好态势，4月份广汽丰田继续高歌猛进。4月份广汽丰田全车系销量同比增长37.3%。1—4月，广汽丰田累计销量同比增长8.3%，在一季度日系车整体销量曲线回落的背景下，广汽丰田的逆势增长，引起行业瞩目。

   在这样的成绩里，旗舰车型凯美瑞可谓功不可没。据记者了解，在3月实现以同级最快速度迈入“百万辆俱乐部”后，凯美瑞4月份再延热销势头，以同比增长38.4%的销量稳居中高级轿车销量前列。尤为值得一提的是，混合动力凯美瑞·尊瑞4月销量达到500辆，较上月增长18.64%。作为量产车中“最高节能水平”的汽车，其高速增长势头对行业发展的意义可谓重大。它不仅表明消费者对于“极致省油和极低排放”的认可，也预示着广汽丰田“以品质和技术领先带动市场领先”的抱负终将成为现实。

   品质如“钻石”历久弥新

   一百多年前，劳斯莱斯创始人亨利·莱斯预言：“车的价格终将被人忘记，而车的品质却长久流传。”对于一款适合大多数人使用的汽车来说，“钻石”般可靠的品质远比速度、操控来得重要。凯美瑞自诞生之日起，就以“一辆汽车的本质”为出发点，在高品质、高可靠性、高耐用性的高QDR基础上，充分诠释了一款好开好用、安心省心的好车标准。

   “凯美瑞品质”在中国的起点始于一流技术和管理模式集于一体的广汽丰田工厂。定位于“21世纪全球模范工厂”、有着“丰田TPS革新基地”美誉的广汽丰田工厂引入了丰田全球最先进的生产设备和技术，自成立起就站在了汽车制造的制高点，为“凯美瑞品质”奠定了牢固基石。在以严格著称的丰田全球品质抽查中，广汽丰田两度获得“丰田全球品质奖”，尤其在2012年，广汽丰田第二生产线获得了“零不良率”的全球最好成绩，这在丰田汽车海外工厂历史上非常少见。

   一辆车，千万道工序，如何保证每道工序都不出差错?广汽丰田的秘诀在于先进的精益生产方式和完善的品质保障体系，并贯穿于设计、采购、制造、质检、销售、售后整个产业链。比如，“品质自工序完结”的品质保障方式，甚至精细到对工作手套的材质都作了严格规定;再比如，“安东拉绳”系统赋予每个作业者随时停止“错误”的权力，确保每个工位都做到“不让不良品流向下一道工序”。

   不仅如此，在凯美瑞的研发、制造过程中，丰田启用2400种不同的驾驶测试项目进行检验，在石板、碎石、斜坡、溪流、雪地、沙漠等各种路况和极端气候下进行测试。结果证明，即使在75摄氏度的极限温差条件下，凯美瑞的引擎表现依然优秀。而丰田更是每年投入1600辆新车用于碰撞测试，平均每天都有四次安全创新试验，以此对品质和性能进行严格把控。

   “品质价格比”最高赢得1500万车主心

   衡量一款车品质可靠最重要的标准就是经得住考验的安全性能。凯美瑞其安全性经过全球110多个地区和国家各种路况的验证，历经30年全球1500万车主的考验，也经过美国国家公路交通安全局(NHTSA)最新、最严格的安全测试，“五星”安全足以使人放心驾驶。

   凯美瑞，凭借其高耐用性和低故障率俘获1500万车主心。在二手车市场最成熟的美国，据权威机构《凯利蓝皮书》发布的二手车保值率排名，凯美瑞连续多年获得“轿车保值率”第一名;在日渐成熟的中国市场，凯美瑞也位列同级车保值榜首位。据二手车市场销售人员称，“凯美瑞来一辆卖一辆”。

   在售后服务体验上，凯美瑞从投产起就确立了“尊贵·贴心”的渠道理念，并导入e-CRB(智能化渐进改善式顾客关系构筑)系统，不仅为消费者提供智能化、标准化的日常服务，在特殊时期，广汽丰田也能快速反应，以“顾客0损失”为原则，向受损车辆的顾客提供全方位支援。

   “无论是从产品品质还是服务品质来看，凯美瑞的品质价格比都是最高的，”广汽丰田执行副总经理冯兴亚说，“以同样的价格享受更高的品质，体验安心无忧的汽车生活，这就是凯美瑞带给消费者的核心价值。”

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