车主之家 2013-08-07 14:21
从广州宝泽获悉,8月1日至10月30日,凡在BMW授权经销商处成功续保车损险的车主,即可享受保费总额最高15%的现金补贴或经销商提供的尊享服务大礼包。让广大BMW车主可以尽享续保尊礼,一路驾乘无忧。
提升全业务链品质,将优异的售后服务打造成稳定的业务支柱和竞争优势是宝马未来发展的关键。秉着为BMW车主延续驾乘之悦,以“悦持久,悦优惠”为口号的BMW续保活动如约而至。此次活动提供多种续保优惠,让广大BMW车主安享原厂服务保障。客户可以选择现金返还方案(以续保客户首次登记年为准)除此以外,还有超值惊喜服务大礼包可以选择(各经销商地区不同,提供内容有所不同。)以上两种方案,二者选其一。现金返还方案如下:
2010年-2012年: 商业险保费 x 5%
2007年-2009年: 商业险保费 x10%
2006年及以前: 商业险保费x15%
店内续保将享受终生免费事故救援,让BMW授权经销商对车辆进行悉心呵护。通过高效、透明的救援、定损、理赔,维修一站式服务,避免因为不熟悉流程带来的不便和损失。使用BMW原装配件,由宝马培训认证技师,运用特许高品质设备工具,遵循宝马严苛工艺流程,对事故车辆进行修复。能够有效保证维修品质,让BMW始终“表里如一”。同时,让车主体会到 “高效”、“透明”、“关爱”的服务承诺,从而进一步提升客户满意度。
宝马是业界第一家将售后服务进行品牌化管理的豪华车企。本次活动是售后服务领域的又一新举措,承载了宝马对于售后服务忠诚度的关注。今年宝马已推出包括季节关怀、二手车“同悦”计划、“长悦”专属服务计划、“悦享”保养套餐服务、售后服务体验之旅、售后服务进社区等一系列旨在提高客户满意度的高品质服务举措及活动。
现在,宝马中国的售后服务人员约有17000名,经销商网络拥有7198个维修工位,8万原厂配件,4大零件配送中心,400万订单处理能力,8917名国际认证服务人员。2013年,宝马培训学院为经销商员工提供的培训预计可达23万人天,再次刷新2012年18万人天的纪录,是全球豪华车历史上所进行的规模最浩大培训工程。
广州宝泽汽车销售服务有限公司成立于2009年,是宝马(中国)汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司的授权特许经销商,是广州市首家5S经销商。广州宝泽地处广州市荔湾区芳村大道东,紧邻内环主路,交通便捷,地上三层楼的建筑规模约为1.2万平方米,建筑具有典型的欧洲现代风格。广州宝泽同时拥有BMW、MINI全线销售车型,是集售后服务、信息研发、零备件供应、二手车业务、VIP会员俱乐部于一体的汽车销售服务中心。
广州宝泽维修服务中心拥有直接由德国原装进口的先进检测仪器及最新的维修设备。同时,广州宝泽拥有一批国际水准的专业BMW服务团队,所有的销售人员及技术人员全部通过BMW的专业培训及考核,均遵循BMW全球统一的高标准。作为中国正通汽车服务控股有限公司旗下的广州宝泽秉承BMW先进的管理及服务理念,同时以正通汽车的核心理念——“以持恒、坚毅之心创建世界级汽车服务品牌”为目标,致力于为广大顾客提供国际化标准的销售、售后及相关后续服务,随时为广大顾客提供最完美的服务。
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