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C4L未提新车被撞 4S店只修不换有何依据?

车主之家 蔡运峰 2014-09-13 09:41

   【车主之家 黑幕曝光】李先生于今年8月17日订了一台雪铁龙C4L,8月底时4S店确定9月2日可到店提车。但到9月2日一大早李先生接到了4S店的电话,说新车被撞了。李先生立马赶到4S店,看到车右前翼子板、轮毂、轮胎都有不同程度的损伤。看着自己都还没开的新车被撞,李先生的心里很不舒服,跟4S店提出要求换车,但4S店拒绝了换车。点击查看投诉详情

   我们联系4S店的销售经理后得知,不能换车是因为没有达到换车的标准。但我们再追问具体什么标准时,经理却故意避开不谈。目前4S店方面愿意给出的处理方案是将所有损伤部件进行更换,保证不会对外观和性能产生任何影响。凭他们的修复能力,是不会对车辆造成任何贬值的。并且赔偿车主500元,弥补修复车辆期间延迟提车对车主带来的不便和损失。

   李先生对于4S店不予换车的说法表示质疑,车还没提就被撞了,责任全在4S店,4S店凭什么不给换车?目前车主不接受修车赔钱的方案,只要求换车。

   对此,我们也向律师咨询,得到的意见是:新车在未交付前被撞,是可以换车的。

   编辑点评:看着还没到手的新车被撞,对于任何车主来说都是难以接受的。当然,对于4S店而言已经只差办完手续的车,再卖出去也就难了。但是作为车主是不需要去考虑4S店的损失的,因为他才是受害方。4S店作为服务方将车主的新车撞坏了,这本身就有错在先。不换车自然是4S店最想要的结果,但500元的补偿显然很难让一个车主下决心买一台撞过的新车。

   相关推荐阅读:车主和4S店各说各话 别克车主维权讨说法http://news.16888.com/a/2014/0909/542328.html一年菲翔发现被翻新 4S店拒认车主有怨难申http://news.16888.com/a/2014/0905/541292.html

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