标致307刚出保就波箱漏油 车主无处说理

   近日车主之家投诉频道接到车主陈先生的投诉，车主称自己于2012年11月购入标志307 1.6L手动型，行驶里程在20077公里。在4月3号保养时被维修人员突然告知波箱（变速箱）有渗油现象。点击查看投诉详情

   陈先生觉得很奇怪，自己在质保期内一直在4S店保养，一切使用操作正常，行驶里程也不多。为什么现在才发现波箱漏油？光拆卸费就2000，查出问题还不知道要花多少。并且他认为当时2年6万公里的质保期不合理，要求经销商能够免费维修。

   【从图片上看渗油情况应该早就存在】

   车主推测应该是上一次保养的时候就已经渗油，但4S店工作人员疏忽没有检查出问题，或者是检查出问题后却故意隐瞒，拖出质保期后再赚车主一笔。

   【时间上出保4个月】

   车辆刚出保4个月，就被告知要拆波箱，车主实在是无法接受，并且担心经销商的维修工艺没有厂家的那么高，说不定修出更多毛病。

   抱着上述疑问车主之家编辑致电经销商客户经理进行沟通。

   编辑：车主平时都在4S店保养，刚出保就出现波箱渗油的问题。是否存在315曝光的情况存在？（质保期内发现问题，拖出保后才告知车主）

   经理：在质保期内发现问题，我们会根据质保政策免费维修，相关费用也是厂家补贴给经销商，经销商没必要故意拖到出保后才告诉车主。

   编辑：波箱属于车辆核心部件，车主担心经销商的维修工艺达不到厂家要求，反而会越修越坏。对此疑虑你怎么看？

   经理：我们的维修师傅不是在路边随便抓来的修理工，我们所有维修上岗人员都是经过相应的培训，并取得厂家认证的上岗资质，同时我们也有维修质量监督，并不存在越修越坏的问题。

   编辑：现在除了车主自费修理之外还有没有其它解决方案？

   经理：我们已经将车主反映的问题上报给厂家，在厂家给出答复之前我们暂无其它解决方案。

   编辑点评：今年315就曝光过类似事件，不免让人想到是质保期的问题却被4S店故意拖出保。不过这一切都只是猜测，车主并不能像央视那样做到如此细致的证据收集工作(也有可能是真的刚出保车辆就出现问题)，最终导致车主无处说理。而经销商也完全可以理直气壮的说出保就不管。

   在此提醒广大车主，在质保期内做保养时千万要注意全车检查，不要忽略任何问题。

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