问一下车友们保养时是不是在场看着保养?我保养时发现机油壶上有油腻,打开一看没内纸油不清晰有黑色。问起这个发现,回答拿错了帮客户补油的油瓶!由于人情事故我没发火,事后没投诉!帮我保养的人我不认识,我认识技术总监还是叫什的职位朋友,有事总发视频打电话什么的态度好热情。当时他′在车上用电脑帮我看车机网络故障!
途岳故障机油
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保养时看他打开倒进去,步骤不能省!
事后过两天,心里不放心还是打给售后经理说明当天我在场看到的服务!说明不想下次看到,这次是看人情!下次就要投诉要点保养啥的到时后再谈人情就不好了!
所以我是不信那些还帮你取车保养的
心平气和地让他们重新再换一次油
你可以和4S协商看如何去处理,和他们售后总监协商一下。把问题处理好。
看着点好一些