重庆晚报 付晓勇 2012-09-05 16:45
1月,180万的卡宴买来6天发现是辆二手车6月,70万新买的进口讴歌出过擦挂理过赔今天,25万的森林人又是辆二手事故车
事故车翻新后当新车卖,包括180万元的进口豪车卡宴,也包括70万元的讴歌———今年1月和6月,重庆晚报曾对此作过报道。近日,几乎同样的事又发生了:市民小陈在4s店购买了一辆新森林人,结果竟是辆二手事故车。
花25万买辆车 办保险才知出过事
据南岸区消委介绍,去年9月,小陈在一家4S店花24.98万元购置了森林人2.0手动豪华版汽车。可直到今年8月办理保险时,小陈才被保险公司告知:该车在去年8月26日,因事故被保险公司赔偿保险费2926元。因此今年办理车辆保险时不能享受10%的优惠。
这个结果让小陈大吃一惊:莫非自己买的是辆事故车,为什么购买时经销商没有告诉自己?
小陈赶紧拿着资料来到南岸区消委会咨询。在工作人员建议下,小陈先后到当地交通管理部门、保险公司和某保险公司事故理赔平台查询,最终查到了该车的赔偿记录。
属典型欺诈 依法可获双倍赔付
经南岸区消委会工作人员确认,小陈购买的森林人确实是辆事故车。经销商在销售车辆时并未告知该车的真实信息,把事故车作为新车卖给了消费者。
“这种做法,侵害消费者的知情权和选择权,是一种典型的欺诈行为。”南岸区消委会刘长奇表示,按照《消费者权益保护法》第49条规定:经营单位提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍,即双倍赔付。
4S店自知理亏 更换贵一点的新车
小陈来到4S店找经销商进行协商。哪想4S店并不同意小陈提出的要求,协商失败。小陈无奈之下,只好向有关行政部门提出申诉。经过多次协商,经销商愿意为小陈换一辆新车,将原来价值24.98万元的森林人2.0MS手动豪华版,换为价值26.98万元的新型森林人2.5XS自动豪华版,并按照国家规定进行售后服务。
随后,小陈放弃了其他赔偿事项,并向有关行政部门申请撤诉。目前,双方新旧车的各项交接手续已执行完毕。
据市消委会统计,去年全市受理了800多件关于汽车消费投诉,今年一季度受理了250多件。为此,我市还专门成立了汽车消费维权专委会。由于汽车没有三包规定,举证难、鉴定难,提醒大家买车时一定要谨慎考虑,保护自己的权益。
事故车水浸车二手车 专家教你火眼金睛
到4S店买车,市民都希望能拥有一双火眼金睛,一眼辨别出事故车、水浸车、二手车。重庆晚报特邀业内人士、中豪雪弗兰4S店技术总监刘城、钣金技师老唐教你“三步走”,火眼金睛识新车。
事故车
1.打开车门前后盖,查看是否有做漆、胶断裂的痕迹。
原因:事故车无论如何维修,后期做漆、胶的痕迹与原漆色、做工始终有一定差异。
2.用手敲打车辆表面,查看有无刮灰痕迹。
原因:刮灰是补漆工艺后留下来的痕迹,如果有刮灰,证明是维修后的车辆。
水浸车
1.打开四车门、后盖,查看地板胶、饰板有无刮花痕迹。
原因:若车辆有维修,细微处应留有楔子等工具的使用痕迹。
2.查看坐椅与地板胶之间的螺丝是否有移动痕迹。
原因:新车的螺丝都做了特别记号,如果记号不存在则证明有过维修。如部分新车螺丝有固定位置,维修一次后螺丝位置将无法复原。
3.闻味道。如果被水浸泡过,无论人工如何做干,车辆内部都有一股霉臭味。
二手车
1.查看内设。车门、仪表器、饰板是否有撬动痕迹。如果有,则证明是拆过重组。
2.查看轮胎胎毛,看是否有磨损痕迹。
刘城提醒,如果车辆本身较新,跑程在300公里以内,普通市民可能很难一眼辨别。建议购车前,最好找专业人士,通过专用电脑设备,查看车辆内置里程实际数字。
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