百万罚单威慑不足 宝马PDI检测费屡禁不止

   【车主之家 黑幕曝光】浙江宁波的王先生于10月9日在南通的一家宝马4S店购买了一台宝马525Li，提车当天还被强制收了2000元的PDI检测费。到提车后过了就发现后保险杠漆面出现了色差、掉漆、还有漆面磨砂的问题。因为发现问题时身在宁波，所以在宁波当地一家宝马4S店检查，结果宁波4S店怀疑后保险杠喷过漆，而且未查到这车的PDI检测记录。点击查看投诉详情

   【后保险杠右侧的喷漆出现了不同的颜色，为了看得更清楚，右侧照片被加大了对比度】

   王先生原本就不打算追究这2000元检测费了，但经销商强收了检测费却没有做检测让他感到十分气愤。王先生马上联系了4S店，4S店方面立刻就否认那2000是检测费，而是一个保养用品的费用。而后保险杠的问题则要求车主回到南通4S店检查后再做进一步的处理。

   【在后保险杠靠近后备厢开口的位置还有掉漆和漆面磨砂的问题】

   我们联系了4S店销售经理，他们的说法是：从未收过所谓的检测费，提车时收取的2000元是维修基金，在提车时给予车主相关的保养用品。宝马在运输过程中启用的运输模式中车上有很多电子功能无法使用，而且有较低的限速，如果没做PDI的话根本无法正常使用，所以PDI是绝对有做的。

   随后，我们就该经理说法再次向车主求证，车主表示提车时确实有收到一瓶清洁剂、皮具护理水和一个拉杆箱，但在提车时销售顾问并没有提到收取的2000元是用来买这些保养用品，而且车主确定销售顾问当时是强制收取2000元的，不交钱不给提车。

   编辑点评：虽说宝马官方已经承诺可以无条件退换PDI检测费，不过问题是PDI检测费本来就是一个不合法不合理的收费，不太可能会有收据，所以如果经销商翻脸不认就很难通过厂家或法律途径索回赔偿。所以最好的办法还是买车前做好功课，拒绝一切不合理收费，或是通过录音收集经销商不合理收费证据。

   拓展阅读：宝马PDI检测费事件回顾

   什么是PDI检测费？

   所谓PDI(Pre Delivery Inspection)检测即是指，经销商在新车交付前对车辆进行的全面检测，以确保交付给消费者的新车能够正常使用。

   花钱买车，经销商本身就应该交付给客户一辆合格的车，PDI检测应该属于经销商的义务，如果向客户收钱，很显然不合理。

   根据《消费者权益保护法》第23条规定：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能。

   湖北四家宝马经销商因被罚163万

   今年8月，湖北地区四家宝马经销商，因违反了《中华人民共和国反垄断法》中：‘通过直接或间接方式统一PDI检测费标准，达成并实施价格同盟，操纵市场价格，损害消费者和其他经营者利益。’条例，被湖北省物价局处于共计163万的罚款。

   宝马官方回应勒令经销商停止收PDI检测费

   宝马(中国)和华晨宝马联合发出的《关于PDI检测费问题的媒体说明》，说明中指出：BMW从未要求经销商向消费者另行收取PDI费用。为了提升客户满意度及更好地维护消费者权益，BMW已要求经销商立即采取以下行动：自有关PDI收费的经销商通函下达之日起，所有经销商不得另行收取PDI费用。对于之前的经销商PDI收费，存在侵害了消费者公平交易权情形的立即予以纠正。建议经销商通过退款、提供服务代金券等消费者认可的方式予以补偿。

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