深港澳车展专访 三维比亚迪总经理王忠君

   6月10日下午一点半，在2013年深港澳国际车展上，三维比亚迪总经理王忠君先生接受了车主之家的专访，以下是此次专访实录。

   车主之家：本次车展为大家展示了哪些车型?有哪些新车?麻烦给大家介绍下新车的卖点在哪里?

   王忠君：此次深港澳车展，比亚迪位于6号展馆，布展面积达600平米的，一共展示了8款车，包括刚在深港澳车展上市的思锐，以及前不久推出的智能遥控车型速锐，这些都是我们近期主打车型。接下来我们还要推出一款新的SUV S7，S7是在S6的基础上进行进一步的升级，所以这是一款值得期待的车型。

   车主之家： 车展期间购车有什么不同于往期的优惠政策，可否给大家介绍介绍?

   王忠君：相比之下，对于经销商来说，深圳车展是一个卖车的好时机，消费者对于车展的优惠也是给予了很高的期望。此次比亚迪不遗余力，在能力范围之内，为消费者争取 最大的优惠，比如比亚迪S6综合让利达10000元，其他车型的优惠也是相当给力的，具体的优惠，可以到6号馆比亚迪展位详细咨询。

   车主之家：比亚迪思锐在2013深港澳国际车展上市，作为比亚迪冲击中高级市场的全新力作，能否简单介绍一下?

   王忠君：思锐配有14个安全气囊，还有前大灯随弯路转向，360度的倒车影像。给车主拍车开车减轻很多负担，给车主提供了方便。采用的是1.5T TID发动机，这也是目前最先进的发动机。还有行车的记录仪和导航仪，前置的方向盘前面带有夜视系统的中控液晶屏，过去的DVD已经取消了，取代的是4.2寸的触摸式的显示屏，相当于一个平板电脑，而且是500G的内存可以下载几万首歌和大片，可以说是给车主真正的5.1声道的全方位的试听的享受。再者，新上市的车的轮胎在20几万的车都没有，都是用的米其轮的轮胎。

   车主之家：其实我们刚才谈了很多关于产品方面的事情，我想问一下，就是说现在很多消费者都非常注重售后服务这块，我们三维比亚迪怎么来提高我们的售后服务?给我们的消费者提供更好的体验?

   王忠君：买车也是在买一种服务态度，售后就是未来重点需要抓的项目，就目前来看，新车市场保有量接近饱和，所以在新车市场上的利润不高，未来如何能抓住售后这一块将成为众多经销商关注的重点，三维主要从以下几方面来落实，首先要提高客户的满意度，我们先提高员工的满意度，员工是服务的执行者，他的服务水平直接关系到客户对服务的感受，员工是否100%投入服务工作至关重要，所以只有员工满意了，客户才会满意。我们是五星级服务店，我们的客户享受到了“五星级”，那如何使我们的员工也享受到“五星级”呢?在这方面我们强调“两袋”充实，一是“脑袋充实”，就是能力得到提升;二是“口袋充实”，就是丰厚的报酬，一环扣一环，这样才能良性发展。

   车主之家：对新媒体有何了解?觉得新媒体对汽车营销有何帮助?

   王忠君：新媒体的话，我了解的不是很透彻，目前我所了解到有微博、微信以及微电影，我就想谈谈两点，微电影这种营销模式其实早已在速锐遥控功能上已经有了很大的作用，这点我是很认同的，其次就是微信，微信是一个既能节能成本，同时也能够让经销商与客户之间形成一个很好的联系，不过目前存在的只是被动式的，这是微信的一个缺点，不过我相信微信的潜力还是有待开发的，这个我是非常看好的。

   　车主之家：谢谢王总的精彩回答。

   　王忠君：谢谢!

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